Condizioni di vendita
1. Oggetto
Le presenti Condizioni di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica sul sito www.thesignshowers.com
2. Riservatezza dati e informativa sul trattamento dei dati personali
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. del 22 maggio 1999 n. 185 e dal D. Lgs. n. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali", i Vostri dati personali, a noi conferiti nella stipula di rapporti commerciali sono oggetto, da parte nostra, di trattamenti informatici e/o manuali, per le seguenti finalità:
In particolare, www.thesignshowers.com precisa che i dati personali forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva, se non a seguito della preventiva espressione del consenso da parte del Cliente.
3. Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.
4. Modalità d’acquisto e prezzi
Tutti i prezzi relativi ai prodotti nel nostro catalogo si intendono IVA inclusa..
Prima della conferma dell'acquisto verrà riepilogato il costo totale dell'ordine al Cliente, ed egli avrà la possibilità di modificare in tutto o in parte, o di annullare completamente tale ordine. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, sarete informati via e-mail. Vetreria Re Srl si riserva il diritto di modificare i prezzi indicati sul sito www.thesignshowers.com senza preavviso, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore (vale a dire quelli indicati sul sito) al momento dell'ordine escluso errori di calcolo sistema checkout.
L’IVA applicata ai prezzi esposti sul nostro sito è pari al 22% come previsto dalle norme in vigore È tuttavia possibile usufruire delle aliquote IVA agevolate nei casi previsti dalla legge, che permettono ai clienti di risparmiare sugli acquisti effettuati presso il nostro negozio online.
IVA AGEVOLATA AL 10% PER RISTRUTTURAZIONE In caso tu stia ristrutturando un’abitazione potrai richiedere l’applicazione dell’IVA agevolata al 10%.
COME AVVALERSI DELL’IVA AGEVOLATA Per poter acquistare con IVA agevolata sul nostro sito segui questi semplici passaggi:
Se hai bisogno di altre informazioni scrivi a info@thesignshowers.com
5. Disponibilità dei prodotti
I prodotti presenti in catalogo non sono disponibili per l' acquisto, ma verranno prodotti al ricevimento dell’ordine, la data di consegna verrà indicata in fase di inserimento dell’ordine.
6. Consegne e Spedizioni
Il prodotto sarà consegnato all'indirizzo indicato in fase di conferma ordine.
I tempi di consegna espressi sul sito sono indicativi e dipendono dai prodotti scelti e possono essere modificati in qualsiasi momento e non sono da ritenersi in nessun modo vincolanti per la Vetreria Re Srl.
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere.
Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare:
In caso di manomissioni e/o rotture, il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore.
Sul documento del corriere ricevuto far apporre in caso di anomalia, oltre la propria, anche la firma del corriere. il cliente dovrà comunicare eventuali danni entro due giorni lavorativi.
LA CONSEGNA E' DA INTENDERSI A FILO STRADA. PER CONSEGNA AI PIANI O PARTICOLARI, CONTATTARE IL VENDITORE PRIMA DI EFFETTUARE L'ACQUISTO.
Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce, a mezzo raccomandata anticipata via fax o via mail ai seguenti recapiti a info@thesignshowers.com
Per ogni ordine di consegna il Cliente è tenuto a specificare almeno un recapito telefonico per consentire al corriere di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna.
7.Modalità di pagamento e fatturazione
I pagamenti degli ordini possono essere effettuati tramite PayPal, Carta di credito (MasterCard, Visa, Visa Electron o American Express) o bonifico bancario.
Il pagamento online mediante carta di credito è protetto da un sistema di cifratura dati molto efficace servito da PayPal. In nessun caso Vetreria Re Srl verrà in possesso dei dati delle carte di credito.
Gli eventuali rimborsi sono sempre effettuati da Vetreria Re Srl tramite bonifico bancario o PayPal.
In caso di bonifico, ti consigliamo di inviare la contabile del bonifico all'indirizzo info@thesignshowers.com per accelerare le procedure di spedizione.
La merce viaggia con scontrino e, solo in caso di agevolazioni dell’IVA verrà emessa fattura accompagnatoria.
8. Diritto di Recesso
E' possibile annullare un ordine entro 1 ora dalla conclusione contattando il Servizio Clienti.
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso secondo quanto previsto dalle vigenti leggi sul commercio a distanza (art. 64 e segg. del D.Lgs. 206-2005). Sarà possibile restituire il prodotto acquistato e chiederne il rimborso. Tale diritto si applica soltanto alle persone fisiche che agiscono quindi per scopi non riferibili all'attività svolta. Sono quindi esclusi dal diritto di recesso tutti gli acquisti effettuati da rivenditori e aziende o comunque fatturati a persona giuridica e non a persona fisica.
Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi circostanza, ad eccezione dei casi in cui si tratti di fornitura di beni su misura, personalizzati su richiesta del cliente.
IMPORTANTE!
Non possiamo processare prodotti che ci vengono restituiti senza prima informarci sui termini della restituzione. Se vuoi restituirci tutto o parte del tuo ordine, dovrai prima contattare il servizio clienti all'indirizzo e mail info@thesignshowers.com , oppure contattare il numero 0331.580191
Regole generali:
Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, IBAN, Intestatario del Conto).
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già pagata, entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
In caso di non integrità del bene e delle condizioni sopra citate, per il Consumatore decade il diritto di recesso e il prodotto acquistato rimarrà a disposizione presso la nostra sede per il ritiro da parte del Consumatore. Il nostro staff provvederà ad avvisare il cliente con apposita comunicazione.
9. Garanzia
Tutti i prodotti sono garantiti dal produttore per 2 anni , fa fede la data presente in fattura oppure sullo ricevuta fiscale, la garanzia è Europea.
10. Responsabilità
L'utilizzatore del sito è conscio del fatto che si connette ed utilizza i servizi offerti dal sito a suo rischio e pericolo. Vetreria Re Srl non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti (perdite finanziarie, pecuniarie, economiche) subiti da un utilizzatore o da terzi a causa della connessione al sito, dell'impossibilità di accedervi, del buono o cattivo funzionamento dello stesso.
Quanto detto si applica in particolare ai danni che potrebbero essere causati dalla presenza di contenuti inesatti o di errori, dalla lentezza o interruzione della trasmissione dei dati, dalla perdita, sparizione o alterazione dei dati, dai virus, quale che sia la loro origine, dall'intrusione di terzi, e, in generale, dall'utilizzo del nostro sito o dall'impossibilità di utilizzarlo.
11. Informazioni sui prodotti
Le fotografie presenti sul sito per illustrare i prodotti non entrano nel campo contrattuale e non potranno perciò essere fonte di nessun tipo di impegno da parte di Vetreria Re Srl.
12. Legislazione vigente e foro di competenza
Le presenti Condizioni di Vendita potranno essere modificate da Vetreria Re Srl senza alcun preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito web www.thesignshowers.com. Resta inteso che le presenti Condizioni di vendita sono comunque soggette alla legislazione italiana e tutte le controversie saranno di competenza esclusiva del Tribunale di Milano.
Le presenti Condizioni di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica sul sito www.thesignshowers.com
2. Riservatezza dati e informativa sul trattamento dei dati personali
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. del 22 maggio 1999 n. 185 e dal D. Lgs. n. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali", i Vostri dati personali, a noi conferiti nella stipula di rapporti commerciali sono oggetto, da parte nostra, di trattamenti informatici e/o manuali, per le seguenti finalità:
- Adempimenti di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili; gestione amministrativa del rapporto;
- Supporto tecnico e informazione tecnica in merito ai prodotti e servizi da Voi acquisiti; verifica della soddisfazione degli utenti;
In particolare, www.thesignshowers.com precisa che i dati personali forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva, se non a seguito della preventiva espressione del consenso da parte del Cliente.
3. Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.
4. Modalità d’acquisto e prezzi
Tutti i prezzi relativi ai prodotti nel nostro catalogo si intendono IVA inclusa..
Prima della conferma dell'acquisto verrà riepilogato il costo totale dell'ordine al Cliente, ed egli avrà la possibilità di modificare in tutto o in parte, o di annullare completamente tale ordine. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, sarete informati via e-mail. Vetreria Re Srl si riserva il diritto di modificare i prezzi indicati sul sito www.thesignshowers.com senza preavviso, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore (vale a dire quelli indicati sul sito) al momento dell'ordine escluso errori di calcolo sistema checkout.
L’IVA applicata ai prezzi esposti sul nostro sito è pari al 22% come previsto dalle norme in vigore È tuttavia possibile usufruire delle aliquote IVA agevolate nei casi previsti dalla legge, che permettono ai clienti di risparmiare sugli acquisti effettuati presso il nostro negozio online.
IVA AGEVOLATA AL 4% PER PRIMA CASA Se l’articolo che stai acquistando è destinato ad essere installato in un’abitazione adibita a prima casa in corso di costruzione potrai avvalerti dell’aliquota agevolata al 4% anziché al 22%.
IVA AGEVOLATA AL 10% PER RISTRUTTURAZIONE In caso tu stia ristrutturando un’abitazione potrai richiedere l’applicazione dell’IVA agevolata al 10%.
COME AVVALERSI DELL’IVA AGEVOLATA Per poter acquistare con IVA agevolata sul nostro sito segui questi semplici passaggi:
- Scegli il tuo prodotto
- Inseriscilo nel carrello e segui la procedura di acquisto guidata
- Scegli il pagamento con Bonifico bancario con IVA agevolata
- Finalizza l’ordine
Se hai bisogno di altre informazioni scrivi a info@thesignshowers.com
5. Disponibilità dei prodotti
I prodotti presenti in catalogo non sono disponibili per l' acquisto, ma verranno prodotti al ricevimento dell’ordine, la data di consegna verrà indicata in fase di inserimento dell’ordine.
6. Consegne e Spedizioni
Il prodotto sarà consegnato all'indirizzo indicato in fase di conferma ordine.
I tempi di consegna espressi sul sito sono indicativi e dipendono dai prodotti scelti e possono essere modificati in qualsiasi momento e non sono da ritenersi in nessun modo vincolanti per la Vetreria Re Srl.
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere.
Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
- che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni e/o rotture, il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore.
Sul documento del corriere ricevuto far apporre in caso di anomalia, oltre la propria, anche la firma del corriere. il cliente dovrà comunicare eventuali danni entro due giorni lavorativi.
LA CONSEGNA E' DA INTENDERSI A FILO STRADA. PER CONSEGNA AI PIANI O PARTICOLARI, CONTATTARE IL VENDITORE PRIMA DI EFFETTUARE L'ACQUISTO.
Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce, a mezzo raccomandata anticipata via fax o via mail ai seguenti recapiti a info@thesignshowers.com
Per ogni ordine di consegna il Cliente è tenuto a specificare almeno un recapito telefonico per consentire al corriere di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna.
7.Modalità di pagamento e fatturazione
I pagamenti degli ordini possono essere effettuati tramite PayPal, Carta di credito (MasterCard, Visa, Visa Electron o American Express) o bonifico bancario.
Il pagamento online mediante carta di credito è protetto da un sistema di cifratura dati molto efficace servito da PayPal. In nessun caso Vetreria Re Srl verrà in possesso dei dati delle carte di credito.
Gli eventuali rimborsi sono sempre effettuati da Vetreria Re Srl tramite bonifico bancario o PayPal.
In caso di bonifico, ti consigliamo di inviare la contabile del bonifico all'indirizzo info@thesignshowers.com per accelerare le procedure di spedizione.
La merce viaggia con scontrino e, solo in caso di agevolazioni dell’IVA verrà emessa fattura accompagnatoria.
8. Diritto di Recesso
E' possibile annullare un ordine entro 1 ora dalla conclusione contattando il Servizio Clienti.
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso secondo quanto previsto dalle vigenti leggi sul commercio a distanza (art. 64 e segg. del D.Lgs. 206-2005). Sarà possibile restituire il prodotto acquistato e chiederne il rimborso. Tale diritto si applica soltanto alle persone fisiche che agiscono quindi per scopi non riferibili all'attività svolta. Sono quindi esclusi dal diritto di recesso tutti gli acquisti effettuati da rivenditori e aziende o comunque fatturati a persona giuridica e non a persona fisica.
Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi circostanza, ad eccezione dei casi in cui si tratti di fornitura di beni su misura, personalizzati su richiesta del cliente.
IMPORTANTE!
Non possiamo processare prodotti che ci vengono restituiti senza prima informarci sui termini della restituzione. Se vuoi restituirci tutto o parte del tuo ordine, dovrai prima contattare il servizio clienti all'indirizzo e mail info@thesignshowers.com , oppure contattare il numero 0331.580191
Regole generali:
- Tutti i prodotti devono essere inviati di ritorno entro 14 giorni dalla consegna. Accettiamo solo prodotti nelle condizioni originali.
- Invii errati: per errori sull'invio dei prodotti (il prodotto inviato è diverso da quello ordinato), una volta che l'errore è confermato, saremo responsabili per la sostituzione e per tutte le spese di spedizione. Se preferisci, puoi anche restituire il prodotto e ricevere un rimborso totale, incluse spese di spedizione.
- Problemi di qualità: saremo responsabili per sostituzioni o rimborsi se ci sono dei problemi di qualità entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti. Il cliente deve provvedere a rispedire il prodotto ai nostri magazzini, e dopo aver confermato che i prodotti non sono stati danneggiati di proposito, sostituiremo il prodotto o offriremo un rimborso totale.
Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, IBAN, Intestatario del Conto).
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
- il cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
- il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale
- il bene deve essere rispedito insieme ad copia del documento di acquisto ovvero la fattura accompagnatoria o scontrino dei prodotti acquistati.
- il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte
La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già pagata, entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
In caso di non integrità del bene e delle condizioni sopra citate, per il Consumatore decade il diritto di recesso e il prodotto acquistato rimarrà a disposizione presso la nostra sede per il ritiro da parte del Consumatore. Il nostro staff provvederà ad avvisare il cliente con apposita comunicazione.
9. Garanzia
Tutti i prodotti sono garantiti dal produttore per 2 anni , fa fede la data presente in fattura oppure sullo ricevuta fiscale, la garanzia è Europea.
10. Responsabilità
L'utilizzatore del sito è conscio del fatto che si connette ed utilizza i servizi offerti dal sito a suo rischio e pericolo. Vetreria Re Srl non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti (perdite finanziarie, pecuniarie, economiche) subiti da un utilizzatore o da terzi a causa della connessione al sito, dell'impossibilità di accedervi, del buono o cattivo funzionamento dello stesso.
Quanto detto si applica in particolare ai danni che potrebbero essere causati dalla presenza di contenuti inesatti o di errori, dalla lentezza o interruzione della trasmissione dei dati, dalla perdita, sparizione o alterazione dei dati, dai virus, quale che sia la loro origine, dall'intrusione di terzi, e, in generale, dall'utilizzo del nostro sito o dall'impossibilità di utilizzarlo.
11. Informazioni sui prodotti
Le fotografie presenti sul sito per illustrare i prodotti non entrano nel campo contrattuale e non potranno perciò essere fonte di nessun tipo di impegno da parte di Vetreria Re Srl.
12. Legislazione vigente e foro di competenza
Le presenti Condizioni di Vendita potranno essere modificate da Vetreria Re Srl senza alcun preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito web www.thesignshowers.com. Resta inteso che le presenti Condizioni di vendita sono comunque soggette alla legislazione italiana e tutte le controversie saranno di competenza esclusiva del Tribunale di Milano.
